あまりに一般論だが、最近、これを痛感したことがあった。
ほんの些細な不誠実だが、顧客からは些細な不誠実と到底、
見過ごせないこと、具体例を挙げれば業種で無尽蔵なケース
があり得るが、顧客が「これは許せない」と感じるようなこ
とがあれば、これも業種によるが、顧客は離れていくことに
なる。その離れ方がその企業、営業団体そのも…
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ロマン・ロランが1944年12月30日、第二次大戦終結を前に
ブルゴーニュの自宅で妻と妹に見守られてこの世を去った。
それから80年が過ぎた。あの年に生まれた赤ん坊も今年は80
歳なのである。戦後、「ロマン・ロラン友の会」がパリに、
また東京にも設立された。それを中心に「ロマン・ロラン全
集」が翻訳、刊行され続けた。…
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